Usługi

Gwarantujemy kompleksową obsługę informatyczną firmy.

Usługi sprzętowe – grupa działań zapewniających pełną obsługę sprzętu komputerowego w firmie

• Inwentaryzacja sprzętu komputerowego – ma na celu przeprowadzenie spisu sprzętu oraz jego konfiguracji wraz z określeniem stanu technicznego posiadanych urządzeń
• Przegląd i konserwacja sprzętu – usługa mająca na celu zapewnienie ciągłości w działaniu infrastruktury sprzętowej
• Standaryzacja sprzętu – przeprowadzenie konfiguracji sprzętowej według uzgodnionych z Klientem standardów – przeprowadzenie usługi umożliwi natychmiastowe zapewnienie sprzętu zastępczego w przypadku awarii
• Wymiana/modernizacja/utylizacja sprzętu – wymiana lub złomowanie sprzętu uszkodzonego, zużytego lub przestarzałego na podstawie protokołu

Usługi związane z oprogramowaniem – grupa działań zapewniających pełną obsługę oprogramowania zainstalowanego u klienta

• Inwentaryzacja oprogramowania – ma na celu przeprowadzenie analizy stanu posiadanego oprogramowania oraz licencji
• Instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania

Opieka serwisowa – doraźna pomoc lub świadczenie usług na podstawie umowy:

• naprawa sprzętu w ściśle określonym czasie, zapewnienie sprzętu zastępczego odpowiedniej klasy
• rozwiązanie problemów z oprogramowaniem oraz siecią

Usługi sieciowe – zaprojektowanie lub modernizacja istniejącej infrastruktury sieciowej:

• Sieci kablowe – zaprojektowanie/wykonanie/modernizacja infrastruktury kablowej firmy, pozwalającej rozplanować sieć transmisji danych
• Sieci bezprzewodowe – zaprojektowanie/wykonanie/modernizacja
• Zarządzanie infrastrukturą sieciową

Administracja infrastrukturą IT – utrzymanie w działaniu infrastruktury serwerowej we wskazanym przez klienta zakresie:

• administracja sieciowymi systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Serwer 2000 / 2003 / 2008
• instalacja i konfiguracja sprzętu sieciowego (Cisco, Linksys, Checkpoint)
• obsługa systemów Microsoft Windows 2000 / XP / VISTA / 7 oraz innych produktów firmy Microsoft
• wdrożenia rozwiązań serwerowych
• monitoring i rozwiązywanie problemów

Usługi konsultacyjno-wdrożeniowe – analiza posiadanej infrastruktury i rozwiązań IT pod kątem optymalizacji działania firmy:

• przeprowadzenie szczegółowej analizy posiadanych zasobów informatycznych
• ustalenie celów i wymagań Klienta
• opracowanie koncepcji modernizacji, przedstawienie kosztorysu wraz wykazem korzyści
• wdrożenie nowych rozwiązań IT
• szkolenie użytkowników
• zapewnienie opieki serwisowej